Política de privacidad

Traducción de cortesía. Si hay alguna diferencia, prevalece la versión en inglés.

Fecha de vigencia: 16 de octubre de 2026

Alabama Surplus Auctions ("Alabama Auction", "nosotros" o "nuestro") realiza subastas en línea de vehículos, camiones, remolques, equipo pesado, herramientas e inventario excedente en alabama-auction.com (el "Sitio"). Esta Política de privacidad explica qué información personal recopilamos, cómo la usamos y compartimos, cómo la protegemos y qué opciones y derechos tiene usted. Al registrarse, ofertar, vender o usar el Sitio, usted acepta esta Política de privacidad y nuestros Términos y condiciones.

1. Información que recopilamos

Información que usted nos da

• Datos de cuenta y registro: nombre de usuario, contraseña (guardada cifrada), nombre y apellido, nombre de la empresa (si tiene), correo electrónico, teléfonos, dirección postal y de envío, país y cómo supo de nosotros.
• Información de pago: cuando agrega una tarjeta de crédito o débito, los datos se ingresan directamente en nuestro procesador de pagos, Stripe. Nunca vemos ni guardamos el número completo de su tarjeta ni su código de seguridad. Solo recibimos datos limitados de Stripe, como la marca, los últimos cuatro dígitos, la fecha de vencimiento y un código que nos permite cobrar a la tarjeta según nuestros Términos.
• Actividad de ofertas y compras: los lotes en los que oferta, sus ofertas y ofertas máximas, su lista de seguimiento, los lotes que gana, facturas, pagos y registros de recogida.
• Información de vendedores: si vende con nosotros, los datos de su negocio, los artículos que publica (fotos, descripciones, VIN o números de serie) y la información necesaria para pagarle.
• Comunicaciones: los mensajes que nos envía por el formulario de contacto, por correo o por teléfono, y su preferencia de idioma.

Información que se recopila automáticamente

• Datos del dispositivo y de uso: dirección IP, tipo de navegador y de dispositivo, páginas visitadas, fecha y hora de las visitas y el sitio que lo refirió.
• Cookies: pequeños archivos que mantienen su sesión iniciada, recuerdan su idioma, protegen los formularios contra fraude (códigos de seguridad) y hacen que el Sitio funcione. Vea la sección 6.

Información de otras fuentes

Podemos recibir información de Stripe (por ejemplo, si la verificación de una tarjeta fue exitosa), de proveedores de transporte o de trámites de títulos, y de fuentes públicas cuando sea necesario para verificar la identidad o prevenir fraudes.

2. Cómo usamos su información

• Para crear y administrar su cuenta y verificar que puede ofertar.
• Para verificar su tarjeta (una autorización temporal de $1.00 que se libera) y cobrar los montos que deba según los Términos, como ofertas ganadoras y la comisión del comprador.
• Para realizar las subastas: registrar y procesar ofertas, mostrar el precio actual, avisarle cuando superan su oferta o cuando gana, emitir facturas, coordinar la recogida y transferir títulos. Los títulos de vehículos se emiten a nombre con el que se registra.
• Para publicar y vender artículos de los vendedores y pagarles.
• Para responder sus preguntas y darle atención al cliente.
• Para enviarle mensajes del servicio (registro, oferta superada, ganador, factura y cuenta). Si usted lo acepta, también podemos enviarle noticias sobre próximas subastas; puede darse de baja en cualquier momento.
• Para proteger a compradores, vendedores y al Sitio: prevenir fraudes, ofertas falsas y abusos, hacer cumplir nuestros Términos y mantener el Sitio seguro.
• Para mejorar el Sitio y entender cómo se usa.
• Para cumplir con leyes, reglamentos, obligaciones fiscales y de registros, y solicitudes legales de las autoridades.

3. Cómo compartimos su información

No vendemos su información personal ni la compartimos para publicidad basada en su comportamiento en otros sitios. Solo la compartimos así:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar el Sitio y el negocio, bajo acuerdos que limitan el uso de sus datos: Stripe (pagos), nuestro proveedor de hosting, servicios de envío de correo y socios de títulos, transporte o carga cuando usted solicita esos servicios.
• Compradores y vendedores: para completar una venta, podemos compartir el nombre y los datos de contacto del comprador ganador con el vendedor o consignador (o con nosotros actuando en su nombre), y los datos del vendedor con el comprador cuando sea necesario para la recogida o la transferencia del título.
• Otros postores: los demás visitantes solo ven un número de postor anónimo junto a las ofertas, nunca su nombre ni sus datos de contacto.
• Razones legales y de seguridad: cuando lo exija la ley, una orden judicial o una solicitud del gobierno, o cuando creamos que es necesario para proteger los derechos, bienes o la seguridad de nuestros usuarios, del público o de nosotros, incluso para prevenir fraudes y cobrar montos impagos.
• Transferencias del negocio: si nuestro negocio se vende, se fusiona o se reorganiza, la información puede pasar al nuevo dueño, que deberá seguir protegiéndola como se describe aquí.
• Con su consentimiento o por indicación suya.

4. Cuánto tiempo guardamos la información

Guardamos su información mientras su cuenta esté activa y según sea necesario para darle nuestros servicios. Después, guardamos los registros de subastas, ofertas, ventas, pagos y títulos durante el tiempo que exija la ley o que sea razonablemente necesario para fines fiscales, contables, de resolución de disputas y de prevención de fraudes (por lo general, hasta siete años). Luego los eliminamos o los hacemos anónimos.

5. Cómo protegemos la información

El Sitio usa cifrado HTTPS. Las contraseñas se guardan con un cifrado de una sola vía, y los datos de las tarjetas los maneja Stripe, que tiene la certificación más alta del estándar de seguridad de la industria de tarjetas de pago (PCI DSS Nivel 1). Solo tienen acceso a la información personal las personas que la necesitan para su trabajo. Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta. Mantenga su contraseña en privado y avísenos de inmediato si cree que alguien usó su cuenta sin permiso.

6. Cookies

Solo usamos las cookies necesarias para que el Sitio funcione: una cookie de sesión que mantiene su sesión iniciada, una cookie de seguridad (CSRF) que protege los formularios y una cookie que recuerda su idioma (English o Español). No usamos cookies publicitarias. Stripe puede usar sus propias cookies en el formulario de la tarjeta para prevenir fraudes. Puede bloquear o borrar las cookies en su navegador, pero algunas partes del Sitio, como iniciar sesión y ofertar, no funcionarán sin ellas.

7. Sus opciones y derechos

• Ver y actualizar: puede revisar y actualizar la mayoría de sus datos en Mi cuenta. Como los títulos se emiten a nombre registrado, los datos de registro no se pueden cambiar después de una subasta, salvo para corregir la ortografía o una dirección; contáctenos si necesita ayuda.
• Correos: puede dejar de recibir correos promocionales en cualquier momento. Seguiremos enviándole mensajes sobre su cuenta, ofertas, lotes ganados y facturas.
• Eliminar: puede pedirnos que cerremos su cuenta y eliminemos su información. Lo haremos, salvo que debamos guardar ciertos registros por las razones de la sección 4 (por ejemplo, facturas impagas u obligaciones legales).
• Derechos según su estado: según dónde viva (por ejemplo, California, Virginia, Colorado, Connecticut, Texas y otros estados con leyes de privacidad), puede tener derecho a saber qué información personal recopilamos, a obtener una copia, a corregirla, a eliminarla y a oponerse a su venta o a su uso para publicidad dirigida (no la vendemos ni la usamos de esa forma). No lo discriminaremos por ejercer estos derechos. Para ejercerlos, contáctenos como se indica abajo; es posible que debamos verificar su identidad, y puede usar un representante autorizado.

Nuestro Sitio no responde a las señales "Do Not Track" (no rastrear) de los navegadores, porque no existe un estándar común para ellas; no lo rastreamos en otros sitios web.

8. Menores de edad

El Sitio está dirigido a adultos. Debe tener al menos 18 años para registrarse, ofertar o vender. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años (ni de menores de 18 para crear cuentas). Si cree que un menor nos dio información, contáctenos y la eliminaremos.

9. Enlaces a otros sitios

El Sitio puede tener enlaces a otros sitios, como informes de historial de vehículos, mapas o redes sociales. Se aplican sus propias políticas de privacidad, y no somos responsables de cómo manejan su información.

10. Usuarios fuera de los Estados Unidos

Estamos en Alabama, EE. UU., y nuestros servidores están en los Estados Unidos. Si usa el Sitio desde otro país, su información se transferirá, guardará y procesará en los Estados Unidos.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. La nueva versión se publicará en esta página con una nueva fecha de vigencia. Si los cambios son importantes, le avisaremos por correo o con un aviso en el Sitio. Si sigue usando el Sitio después de una actualización, acepta la política actualizada.

12. Contáctenos

¿Preguntas o solicitudes sobre su privacidad? Contáctenos:

Alabama Surplus Auctions
9170 Hwy 25, Calera, AL 35040
Teléfono: 205-830-4113
Correo: dhfinvestment@gmail.com